Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der DEAL Agency GmbH – Marke GroundHeroes – für die Lieferung von Bewertungs-Leads an gewerbliche Vertragspartner
– Stand November 2025 –
Inhaltsverzeichnis
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der
DEAL Agency GmbH, Eulenweg 2, 76751 Jockgrim, handelnd unter der Marke GroundHeroes (nachfolgend „DEAL Agency GmbH“ oder „Anbieter“ genannt), und dem jeweiligen Vertragspartner (nachfolgend „Vertragspartner“ genannt), der über das Onlineformular des Anbieters Leads bezieht.
2. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Kunden im Sinne des § 14 BGB. Der Vertragspartner bestätigt mit Abschluss, dass er nicht als Verbraucher handelt.
3. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, die DEAL Agency GmbH hat deren Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
4. Mit Absenden des Onlineformulars unter Anerkennung dieser AGB und Betätigung des Abschlussbuttons gibt der Vertragspartner ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die DEAL Agency GmbH zustande, die ausdrücklich oder konkludent durch die Lieferung der ersten Leads erfolgt.
§ 2 Vertragsgegenstand
1. Gegenstand des Vertrages ist die Lieferung von Bewertungs-Leads durch die DEAL Agency GmbH an den Vertragspartner.
2. Bewertungs-Leads („Leads“) sind Datensätze von Personen, die über Online-Formulare („Lead-Generatoren“) der Marken „Experten-Beraten24“, „GroundHeroes“ oder „Seiberth Immobilien“ oder über sonstige rechtmäßig beauftragte oder eingebundene Partnerkanäle eine kostenfreie und unverbindliche Immobilienbewertung durch einen Immobilienexperten angefordert haben.
3. Die Leads werden dem Vertragspartner exklusiv (nur an einen Makler je Lead) für das vom Vertragspartner im Onlineformular angegebene Gebiet (Postleitzahl + Umkreis in Luftlinienkilometern) zur Verfügung gestellt.
Geringfügige Abweichungen von bis zu 5 Kilometern Luftlinie bezogen auf die jeweilige Ortsgrenze gelten als vertragsgemäß.
4. Die DEAL Agency GmbH liefert Leads, die auf Selbstauskünften der Interessenten beruhen. Die Daten werden technisch auf Plausibilität geprüft; eine inhaltliche oder persönliche Verifizierung erfolgt jedoch nicht.
5. Die DEAL Agency GmbH liefert ausschließlich Leads, bei denen im Anfrageformular ein Verkaufsinteresse angegeben wurde. Das tatsächliche Verhalten oder die Motivation des Interessenten kann naturgemäß nicht beeinflusst werden.
6. Weitere Einzelheiten zu Lieferumfang, Gewährleistung, Stornierungen und Reklamationsmöglichkeiten ergeben sich aus § 5 dieser AGB.
§ 3 Leistungen des Anbieters
1. Die DEAL Agency GmbH liefert dem Vertragspartner die Leads in elektronischer Form, in der Regel per E-Mail.
2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Anzahl von Leads oder eine Mindestmenge zu liefern.
3. Der Vertragspartner bietet den zugeführten Interessenten im eigenen Namen eine kostenfreie Immobilienbewertung an. Zwischen der DEAL Agency GmbH und den Interessenten besteht kein Vertragsverhältnis.
4. Nach Zuführung des Leads steht es dem Vertragspartner frei, mit dem Interessenten weitere Geschäfte oder Dienstleistungen zu vereinbaren. Etwaige Folgegeschäfte begründen keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen gegenüber der DEAL Agency GmbH.
5. Sämtliche auf der Website, in Prospekten, Präsentationen oder sonstigen werblichen Darstellungen der DEAL Agency GmbH enthaltenen Beschreibungen, Beispiele oder Aussagen über Art, Umfang und Qualität der Leads oder Leistungen dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine verbindliche Zusicherung oder Garantie dar. Maßgeblich für Inhalt, Umfang und Qualität der vertraglichen Leistung sind ausschließlich diese AGB in Verbindung mit dem über das Onlineformular geschlossenen Vertrag.
6. Die DEAL Agency GmbH übermittelt Leads grundsätzlich zeitnah nach Eingang der Anfrage.
Eine Garantie für den Zeitpunkt der Übermittlung, die Aktualität der Daten oder dafür, dass der Interessent nicht auch über andere Plattformen oder Anbieter Anfragen gestellt hat, besteht nicht.
Jeder Lead wird jedoch innerhalb der DEAL Agency GmbH exklusiv nur an einen Makler weitergegeben.
§ 4 Pflichten des Vertragspartners
1. Der Vertragspartner verpflichtet sich, alle von der DEAL Agency GmbH gelieferten Leads vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die eigene Tätigkeit im Rahmen der Immobilienbewertung zu verwenden.
2. Eine Weitergabe der übermittelten Daten an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der DEAL Agency GmbH und unter Beachtung der Datenschutzvorschriften zulässig.
3. Der Vertragspartner hat die übermittelten personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO zu behandeln und die jeweiligen Kunden entsprechend zu informieren.
4. Der Vertragspartner ist verpflichtet, der DEAL Agency GmbH unverzüglich alle Änderungen seiner Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse für die Lead-Lieferung und Rechnungsstellung) mitzuteilen.
Zustellungen, die an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse des Vertragspartners erfolgen, gelten als ordnungsgemäß erfolgt, auch wenn der Vertragspartner die E-Mails aufgrund fehlerhafter Angaben, technischer Probleme oder Spam-Filter-Einstellungen nicht erhalten oder nicht gelesen hat.
Die DEAL Agency GmbH übernimmt keine Gewähr für den Zugang oder die Kenntnisnahme von E-Mails beim Vertragspartner, sofern die Nichtzustellung außerhalb ihres Einflussbereichs liegt.
§ 5 Mindestabnahmemenge und Lead-Gebühr
1. Die vom Vertragspartner im Onlineformular angegebene monatliche Lead-Anzahl stellt die vereinbarte Richtgröße und reguläre Obergrenze der monatlichen Lead-Lieferung dar. Der Vertragspartner verpflichtet sich, die tatsächlich gelieferten Leads bis zu dieser Anzahl pro Monat abzunehmen und zu vergüten, soweit die DEAL Agency GmbH entsprechende Leads anbietet und liefert.
Die DEAL Agency GmbH übernimmt keine Verpflichtung, eine bestimmte Anzahl von Leads pro Monat zu liefern oder eine durchgehende Lieferbarkeit zu gewährleisten und ist berechtigt, die Liefermenge nach eigenem Ermessen, insbesondere nach Verfügbarkeit und Kampagnenleistung, zu variieren.
Die DEAL Agency GmbH ist ferner berechtigt, Leads über die angegebene monatliche Lead-Anzahl hinaus zu liefern („Überlieferung“). Über die vereinbarte monatliche Lead-Anzahl hinaus gelieferte Leads gelten als genehmigt und vergütungspflichtig, sofern der Vertragspartner nicht innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Bereitstellung des jeweiligen über die vereinbarte Lead-Anzahl hinausgehenden Leads in Textform widerspricht.
Ein Widerspruch ist ausgeschlossen, wenn der Vertragspartner den betreffenden Lead bereits ganz oder teilweise verarbeitet oder den Interessenten kontaktiert hat. Ein fristgerecht beanstandeter überlieferter Lead wird nicht berechnet. Die Möglichkeit der Überlieferung begründet keine Verpflichtung der DEAL Agency GmbH, Leads über die vereinbarte monatliche Lead-Anzahl hinaus zu liefern.
2. Für jeden gelieferten Lead fällt die im Onlineformular festgelegte Lead-Gebühr an; alle Beträge verstehen sich als Nettobeträge zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
3. Die Lead-Gebühren werden am Ende eines Monats für alle gelieferten Leads abgerechnet. Die Rechnung wird elektronisch übermittelt; der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
4. Die Gebühr ist unabhängig von der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Erreichbarkeit des Kunden zu entrichten.
5. Eine Rückgabe oder Reklamation von Leads mit Rückzahlungsanspruch ist ausgeschlossen. Anerkannte Reklamationen führen ausschließlich zu einer kostenfreien Ersatzlieferung. Ein Abzug bei Rechnungen ist unzulässig. Rechnungen sind auch bei laufenden Stornierungsanfragen oder Reklamationen vollständig und fristgerecht zu bezahlen, da keine Gutschriften erfolgen.
Anerkannte Reklamationen liegen ausschließlich in den folgenden Fällen vor:
– die im Lead angegebene Telefonnummer ist bei keinem Telefonanbieter registriert, oder
– der identische Lead wurde mehrfach an den Vertragspartner geliefert (Dublettenfall), oder
– der gelieferte Lead befindet sich außerhalb des vom Vertragspartner gebuchten Umkreises, wobei eine Toleranz von bis zu 5 Kilometern Luftlinie bezogen auf die jeweilige Ortsgrenze als vertragsgemäß gilt.
Reklamationen aufgrund fehlenden oder nachträglich entfallenen Verkaufsinteresses, aufgrund nicht erreichbarer, nicht reagierender oder nicht rückrufender Interessenten oder aufgrund der Tatsache, dass der Interessent nicht Eigentümer der Immobilie ist, sind ausgeschlossen, da diese Umstände außerhalb des Einflussbereichs der DEAL Agency GmbH liegen.
Eine entsprechende Mitteilung an die DEAL Agency GmbH muss innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Zuführung des Leads per E-Mail erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden.
Reklamationen oder Stornierungsanfragen gelten nur dann als anerkannt, wenn die DEAL Agency GmbH deren Anerkennung ausdrücklich in Textform bestätigt hat.
Reklamationen oder Stornierungsanfragen sind ausschließlich per E-Mail an folgende Adresse zu richten: info@groundheroes.de
Die Bearbeitung von Reklamationen und Stornierungsanfragen kann bis zu sieben (7) Werktage in Anspruch nehmen.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
1. Der Vertrag läuft zunächst drei Monate ab dem im Onlineformular angegebenen Beginn der Vereinbarung.
2. Er verlängert sich jeweils um weitere drei Monate, wenn er nicht einen Monat vor Laufzeitende in Textform per E-Mail an info@groundheroes.de gekündigt wird.
3. Während der ersten drei Monate sind Preisanpassungen ausgeschlossen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Anbieter Preisänderungen mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit in Textform ankündigen.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Widerruf und Rücktritt
1. Da der Vertragspartner Unternehmer ist (§ 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
3. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur nach den gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund ausdrücklicher Vereinbarung in Textform möglich.
§ 8 Haftung und Gewährleistung
1. Die DEAL Agency GmbH haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von den Interessenten angegebenen Daten.
2. Für etwaige Schäden oder Ansprüche aus den vom Vertragspartner durchgeführten Immobilienbewertungen oder sonstigen Tätigkeiten haftet allein der Vertragspartner.
3. Der Vertragspartner stellt die DEAL Agency GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit gegenüber den Interessenten entstehen.
4. Eine Haftung der DEAL Agency GmbH besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Datenschutz
1. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.
2. Die DEAL Agency GmbH übermittelt personenbezogene Daten von Interessenten an den Vertragspartner nur, soweit eine entsprechende Einwilligung des Interessenten vorliegt.
3. Der Vertragspartner verpflichtet sich, die ihm übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme zur Immobilienbewertung zu nutzen und diese gemäß Art. 32 DSGVO vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
§ 10 Vertraulichkeit und Schutzrechte
1. Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Daten, Informationen und Unterlagen sind vertraulich zu behandeln.
2. Marken, Logos oder Bezeichnungen wie „GroundHeroes“, „Experten-Beraten24“ oder „Seiberth Immobilien“ dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung der DEAL Agency GmbH verwendet werden.
§ 11 Schlussbestimmungen
1. Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Auf dieses Formerfordernis kann nur durch Vereinbarung in Textform verzichtet werden.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
4. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz der DEAL Agency GmbH.
§ 12 Bonitätsprüfung und Auskunfteien
1. Die DEAL Agency GmbH ist berechtigt, zur Prüfung der Bonität des Vertragspartners Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien (z. B. SCHUFA Holding AG, CRIF GmbH, Creditreform oder vergleichbare Anbieter) einzuholen.
2. Zu diesem Zweck darf die DEAL Agency GmbH die für die Bonitätsprüfung erforderlichen Daten übermitteln und entsprechende Informationen abrufen.
Hinweis zum Onlineabschluss:
Mit Absenden des Onlineformulars und Betätigung des Abschlussbuttons erklärt der Vertragspartner, dass er diese AGB gelesen hat, mit deren Geltung einverstanden ist und als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt.
Die handelnde Person versichert, zur Abgabe der Vertragserklärung für den Vertragspartner bevollmächtigt zu sein. Der Anbieter ist berechtigt, auf die Vertretungsmacht der handelnden Person zu vertrauen. Handelt die Person ohne Vertretungsmacht, haftet sie persönlich für die aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen.
